よくある質問

Q:このサイトのサービスはガイド・通訳を派遣するサービスですか?
A:弊社とガイド・通訳は雇用関係にありません。弊社はガイド・通訳を派遣するのではなく、ガイド・通訳を探している方に連絡先を提供し、直接連絡を取っていただくことによってガイド・通訳を見つけるサービスを提供しております。

Q:このサービスの料金を教えてください。
A:ご利用料としてガイド・通訳連絡先購入料が¥3,800→2800円(キャンペーン期間中)掛かります。

 

Q:ガイド料・通訳料はどれくらいかかりますか?
A:ガイド料・通訳料はガイドや通訳によって異なりますのでプロフィールの金額を目安にガイドや通訳と決めてください。ガイドによってはプロフィールの金額を交渉できるガイ ドもおります。ガイド料・通訳料は予めしっかりと決めといた方がトラブルの元になりませんので、積極的にガイド・通訳と相談してください。

 

Q:料金の支払い方法は?
A:PayPal(ペイパル)のみとなっております。詳しくはPayPalのサイトをご覧ください。 PayPal https://www.paypal.jp/


Q:日本語ガイド・通訳以外の目的でこのサイトを利用できますか?
A:申し訳御座いません。日本語ガイド・通訳以外の目的では一切ご利用できません。

Q:ガイドの連絡先はいつどの様に確認できますか?
A:お支払い完了後、30分以内にガイドの連絡先をメールでお送り致します。メールが届かない場合は必ずinfo@guidesagasou.com までご連絡ください。届かない理由としては、登録のメールアドレスが間違えている・携帯メールでE-mailの受信を拒否している等が考えられます(迷惑メールフィルタでinfo@guidesagasou.comを受信許可にしてください)。

Q:ミャンマー語、英語がまったくできませんが、このサービスを利用できますか?
A:日本語の読み書きがある程度できるガイドもおります。日本語での連絡を希望する方はガイドプロフィールの「メール連絡言語」を確認してガイドをお選びください。ただし、ガイド料や日時・待ち合わせ場所など重要な連絡をする場合は事前に十分にガイドと連絡を取り、ガイドの日本語レベルをあらかじめご自身で確認することをお勧めしております。ガイドプロフィールの「メール連絡言語」が「英語」の場合は簡単な英文メールのやり取りができる英語力が必要になります。

Q:グループでのガイドを希望する場合、連絡先購入料やガイド料は?
A:連絡先購入料は通常通り¥3,800→2800円(キャンペーン期間中)となります。ガイド料はガイドによって異なりますのでガイドと相談してください。多くのガイドはお1人のガイド料と変わらないようです。ただし、大人数のグループですと1人のガイドだけでは負担がかかりすぎる場合がありますので、その場合はガイドとご相談ください。

 

Q:ガイドの交通費・食事代等の費用を払う必要はありますか?
A:ガイド・通訳の交通費・食事代等のガイド・通訳に関わる費用もガイド・通訳へお支払いください。幾らくらいの費用(交通費・食事代等)が掛かるかガイドとよく相談してください。ミャンマーの方(ガイド・通訳)はお金の話をするのが苦手の方が多いようです(国民性か…)ので、こちらから積極的に相談してください。


Q:ガイドへの支払いは日本円で大丈夫ですか?
A:基本的にはミャンマーでは日本円は両替できませんので、ガイド料・通訳料の支払いはUSドルが好ましいです。チャット支払いでもOKなガイド・通訳もおりますのでガイドとご相談ください。支払いはピン札かキレイな状態のUSドルが好ましいです。交通費はチャット(Kyat)の方が良いでしょう。 ※チャット(Kyat)ミャンマーの通貨 

Q:3名まで選べるということだけど、1回目を1人、2回目を2人というように分けて注文できますか?
A:申し訳御座いませんが、ガイドの連絡先を分割購入はできません。1回の注文で3名のガイドを選んでいただくようになります。ご注意ください。

 

Q:ガイドの連絡先とは具体的にどのようなものですか?
A:連絡先としてガイドのメールアドレスがご利用頂けます。またガイドが携帯番号の公開を希望している場合はそちらもご利用頂けます。

Q:連絡先購入後、待っていればガイドから連絡がきますか?
A:連絡先購入者様から連絡を取っていただくシステムとなっております。ご注意ください。

Q:最初にガイドにどの様にメールすればよいでしょうか?
A:まず、ガイド探そうドットコム(guidesagasou.com)でプロフィールを拝見して連絡先を取得し、メールした旨をお知らせください。その後にガイド日程やガイド料等などご相談ください。

Q:ガイドからの返事は通常どれくらいで来ますか?返事が来ない場合はどうすればいいですか?
A:3日以内で返事するガイドが多いです。ミャンマーのネット家庭普及率は日本に比べるとだいぶ遅れており、ガイドの家にもほとんどがネット環境は無く、メール確認はネットカフェでするのがほとんどですが、毎日確認はできなくとも3日に1度はメール確認をしているガイドが多いです。しかし、ガイドによっては忙しかったり、地方ツアー中でメール確認が遅れるガイドもおり1週間前後で返信がくる場合もあります。1週間待っても返事が来ない場合はinfo@guidesagasou.comまでご連絡ください。また、ガイドはほとんどがGmail(グーグルのフリーメールアドレス)を使っております(ガイドだけでなくミャンマー人のほとんどがGmailを使っている)。ガイドがフリーのメールアドレスを使っている場合、気づかないうちにご利用者様からのメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまっているケースなどもあります。ガイドに連絡がつかない場合はまずこちらまでinfo@guidesagasou.com お気軽にご連絡ください。

Q:連絡先を購入したガイドには必ず連絡をしなければいけませんか?
A:いいえ、その必要はありません。ガイド探そうドットコムでは1人のガイドを見つけて頂くために一度のお申し込みで3名のガイドを選択して頂いております。

Q:連絡先を購入したガイド全員に連絡しましたがスケジュールや条件が合わなかったためガイドをしてもらえませんでした。
A:もし、ガイドの都合で1人のガイドとも会うことができなかった場合や連絡がつかなかった場合は、お申し込み日より60日間は追加料金無しで他のガイドをご紹介させて頂きますのでご安心ください。その際は、info@guidesagasou.comより当サイトまでお気軽にご連絡ください。また、注意点としまして、本サービスは連絡先を購入したガイド全員とガイドを100%保証したサービスではありません。自分に合ったガイド1人を探す為に3名のガイドを選択して頂いております。決して複数のガイドを見つけるためではありません。

Q:連絡先を購入する前にガイドに質問があります。それをガイドに伝えてもらえますか?
A:申し訳御座いませんガイドプフィールの記載されている以外、ガイドの情報は提供しておりません。ご了承ください。

Q:電話やFAXで申し込みはできますか?
A:申し訳御座いません。インターネットからのみの申し込みとさせて頂いております。
また、ご利用者様との対応は全てメールのみで対応させて頂いております。ご質問・お問い合わせ等はこちらからinfo@guidesagasou.comからご連絡ください。